この記事のポイント
- 自分では当たり前に行っていることでも、部下に説明しようとすると、意外に難しいことがある
- 説明するために考えを整理し、理由を振り返り、伝え方を工夫することで、指導者自身の理解も深まる
- 部下からの質問を、単に答えを教える場面として終わらせない
- 話を聞いて理解することと、実際の仕事でできることは違う。「前にも説明したよね」で終わらせない
- 教える、実行する、結果を確認する、教え方を修正する。この繰り返しも、指導者にとって大切な成長の機会になる
こんにちは。キャリアコンサルタントのみってるです。
皆さんは、部下に仕事を教えるとき、自分自身も学んでいると感じることはありませんか。
今日は、部下の育成を通じた、指導者自身の成長について考えてみたいと思います。
部下を育てることは、マネージャー自身が成長する機会でもある
私は製薬会社で、営業組織のマネージャーとして、部下の育成に取り組んできました。
その経験から、部下を育てることは、マネージャー自身が成長する機会でもあると考えています。
当たり前のことほど、説明しようとすると難しい
例えば、部下から仕事の進め方について質問されたとします。
普段、自分では当たり前のように行っていることでも、相手に説明しようとすると、意外に難しいことがあります。
なぜ、その順番で進めるのか。
何を判断材料にしているのか。
どのようなことに注意しているのか。
自分では理解しているつもりでも、言葉にしようとすると、うまく説明できないことがあるかもしれません。
私は、そこにも学びの機会があると思っています。
説明するために考えを整理すると、自分の理解も深まる
部下に説明するために、自分の考えを整理する。
なぜ、その方法を選んでいるのかを振り返る。
そして、相手が理解できるように伝え方を工夫する。
こうしたことを繰り返す中で、指導者自身の理解も深まっていくのではないでしょうか。
部下からの質問を、答えを教えるだけで終わらせない
また、部下からの質問によって、自分が気づいていなかったことに目を向ける場合もあります。
「なぜ、この方法で進めるのですか？」
「別の方法では、だめなのでしょうか？」
そんな質問を受けたとき、皆さんならどう答えるでしょうか。
これまでの経験から、その方法が適切だと考えていたとしても、改めて理由を説明する必要があります。
場合によっては、部下が考えた方法の方が、現在の状況に合っていることもあるかもしれません。
だからこそ、部下からの質問を、単に答えを教える場面として終わらせないことが大切だと思います。
「前にも説明したよね」で終わらせていないか
もう一つ、考えていただきたいことがあります。
それは、部下に教えたことが、実際にできるようになっているかということです。
指導者が分かりやすく説明したつもりでも、部下が実行できるとは限りません。
話を聞いて理解することと、実際の仕事でできることは違います。
部下が実行できなかったときに、「前にも説明したよね」で終わらせていないでしょうか。
どこまで理解できていたのか。
どの部分で迷ったのか。
説明した内容が、実際の仕事の場面に合っていたのか。
そこを一緒に確認することで、指導者自身も教え方を見直すことができます。
マネージャー自身も、日常業務の中で成長できる
私は、日常業務の中でも、自分自身の成長を意識して取り組むことが大切だと考えています。
これは、部下だけに当てはまるものではありません。
マネージャー自身も、日常業務の中で成長することができます。
部下に教える。
部下が実行する。
その結果を確認する。
必要であれば、教え方や関わり方を修正する。
この繰り返しも、指導者にとって大切な成長の機会です。
部下の成長が、マネージャー自身の成長にもつながる
そして、部下が自分で考え、行動できるようになれば、マネージャー自身も、これまでとは違う仕事に時間を使えるようになるかもしれません。
部下の成長が、マネージャー自身の成長にもつながっていく。
私は、そんな関係を大切にしたいと思っています。
まとめ
自分では当たり前に行っていることを、部下に説明する。部下からの質問に、改めて理由を考えて答える。部下が実行できなかったときに、どこで迷ったのかを一緒に確認する。
こうした場面は、部下のためだけでなく、指導者自身が考え方や教え方を見直す機会にもなります。
最後に、皆さんに質問です。
「皆さんは、部下に教えることを通じて、自分自身の考え方や教え方を見直していますか？」
次に部下から質問されたときには、答えを伝えるだけでなく、自分自身にとっても学ぶ機会だと考えてみてください。
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