この記事のポイント
- 面談は社員の成長を考える大切な機会。ただし、大切なのは面談を実施した後のこと
- 役割を任せること自体が、成長の機会になる
- 経営者が部長に新しい役割を任せ、判断する権限を委譲することも、部長の成長の機会になる
- 「知っていること」と「できること」は違う。任せた後も、必要な支援と振り返りの機会をつくる
- 役割を任せることと、仕事を丸投げすることは違う
こんにちは。キャリアコンサルタントのみってるです。
皆さんの会社では、社員との面談をどのように活用しているでしょうか。
人事評価や目標設定のための面談。そして、今後のキャリアについて話し合う面談。
いずれも、社員の成長を考える大切な機会だと思います。
面談で話し合った成長目標は、実践されているか
ただ、今日考えていただきたいのは、面談を実施した後のことです。
面談で話し合った成長目標は、日々の仕事の中で実践されているでしょうか。
私は製薬会社で、営業組織のマネージャーとして、目標達成と部下育成に取り組んでいました。
その経験から、社員の成長には、日常業務の中で新しいことに取り組む機会をつくることが大切だと考えています。
役割を任せること自体が、成長の機会になる
例えば、製薬会社の営業組織では、メンバーを製品担当プロモーターに指名することがあります。
担当製品について情報を整理し、他のメンバーに伝える。
周囲と協力しながら、担当する役割を果たしていく。
こうした経験を通じて、情報を整理する力や、相手に伝える力、周囲と協力する力などを身につける機会になります。
つまり、役割を任せること自体が、成長の機会になるということです。
経営者と部長・部門長の関係でも同じ
これは、経営者と部長・部門長の関係でも同じだと思います。
例えば、経営者が部長に新しい役割を任せ、判断する権限を委譲する。
部長は、任された役割の中で、自分で考え、判断し、組織を動かす経験を積むことになります。
任せた後も、支援と振り返りの機会をつくる
もちろん、任せたからといって、すぐにできるようになるとは限りません。
ここで大切なのが、「知っていること」と「できること」は違う、ということです。
組織運営や部下育成について知識があっても、実際に任された役割の中で実行できるとは限りません。
だからこそ、役割を任せた後も、必要な支援を行い、実践したことを振り返る機会をつくることが大切です。
例えば、部長との面談で、今後身につけたい力について話し合ったとします。
その力を身につけるために、どのような役割や権限を任せることができるのか。
任せた仕事の中で、どのような判断を経験してもらうのか。
そして、実際に取り組んだ後、何ができるようになったのか。
こうしたことを確認していく。
私は、面談と日常業務を結びつけることが大切だと思います。
部長から課長へ、課長からメンバーへ
そして、部長や部門長にも、課長に対して同じような関わり方をしてもらう。
課長も、メンバーに新しい役割を任せ、実践する機会をつくる。
このように、それぞれの立場で成長の機会をつくることが、組織全体の人材育成につながっていくと思います。
役割を任せることと、丸投げは違う
ただし、役割を任せることと、仕事を丸投げすることは違います。
本人の経験や現在の力を踏まえて、どのような支援が必要なのかを考える。
任せる範囲を明確にし、必要なときには相談できるようにする。
そして、実践した結果を振り返り、次の仕事につなげる。
こうした関わり方が必要だと思います。
また、本人が身につけたい力と、会社が期待する役割について、面談で話し合うことも大切です。
会社が一方的に役割を決めるのではなく、本人の希望も確認しながら、成長につながる機会を考える。
その積み重ねが、社員自身のキャリア形成にもつながると思います。
まとめ
面談で確認した成長目標を、役割や権限を任せる経験につなげる。任せた後も、必要な支援を行い、実践したことを振り返る。経営者が部長に、部長が課長に、課長がメンバーに、それぞれの立場で成長の機会をつくる。そして、役割を任せることと丸投げは違う。
最後に、経営者の皆さんに質問です。
「皆さんの会社では、面談で確認した成長目標を、役割や権限を任せることによって、日々の仕事の中で実践する機会につなげていますか？」
面談で目標を決めて終わりにするのではなく、その力を身につけるために、どのような経験をしてもらうのか。ぜひ、部長や部門長との関わり方から考えてみてはいかがでしょうか。
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▼ 前回の記事：社員の成長目標を、日々の仕事に結びつけられていますか？
https://horinouchimitsuteru.com/seichou-mokuhyou-nichijou/
▼ 個人の視点では：面談で考えたことを、日々の行動に移せていますか？
https://horinouchimitsuteru.com/mendan-kizuki-koudou/
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