この記事のポイント
- 同じ仕事に取り組んでいても、何を意識するかによって、身につく力には違いが生まれる
- 仕事の成果を目指すことと、社員自身が成長することは、別々に考える必要はない
- 面談で目標を決めても、日常業務の中で意識されなければ、成長の機会を十分に生かせないかもしれない
- 経営者が社員一人ひとりを細かく確認するのではなく、部長や部門長への問いかけを通じて流れをつくる
- 本人の希望と会社が求める能力が一致しないときは、双方の接点を探していく
こんにちは。キャリアコンサルタントのみってるです。
11月も2週目に入りました。
下期の目標達成に向けて、各部門で日々の業務が進められていると思います。
経営者の皆さんは、社員が毎日の仕事を通じて、どのような力を身につけているのか、意識することはありますか。
今日は、会社の目標達成に向けた仕事と、社員一人ひとりの成長を結びつけることについて考えてみたいと思います。
同じ仕事でも、何を意識するかで身につく力は変わる
私は製薬会社で、営業組織のマネージャーとして、目標達成と部下育成に取り組んでいました。
その経験から、社員の成長を考えるときには、日常業務とのつながりを意識することが大切だと考えています。
企業では、目標達成に向けて、社員それぞれに役割や仕事が与えられています。
その仕事を通じて成果を出すことは、もちろん大切です。
一方で、同じ仕事に取り組んでいても、何を意識するかによって、身につく力には違いが生まれると思います。
例えば、社内の関係者と調整する仕事があったとします。
予定どおりに業務を進めることが、まず求められるでしょう。
ただ、その中で、相手の立場を理解することや、意見を整理して伝えることを意識すれば、調整する力を高める機会にもなります。
仕事の成果を目指すことと、社員自身が成長すること。
この二つは、別々に考える必要はないと思います。
面談で決めた成長目標は、日々の仕事で意識されているか
では、経営者は、どのようなことを意識すればよいのでしょうか。
私は、社員の成長目標が、日々の仕事の中で意識されているかを確認することが大切だと思います。
多くの企業では、人事評価や面談の機会に、社員の能力開発や成長について話し合うことがあるでしょう。
しかし、その場で目標を決めても、日常業務の中で意識されなければ、成長につながる機会を十分に生かせないかもしれません。
「自分で判断できる力を高めたい」社員への関わり方
例えば、社員が「自分で判断できる力を高めたい」と考えていたとします。
その場合、上司がすべての答えを伝えるのではなく、本人に考えてもらう機会をつくる。
判断に必要な情報を伝えた上で、本人の考えを聞く。
実行した後には、結果を一緒に確認する。
こうした日常業務の中での関わり方が、社員の成長につながっていくと思います。
経営者は、部長や部門長への問いかけで流れをつくる
ここで大切になるのが、部長や課長の役割です。
経営者が、社員一人ひとりの成長目標を細かく確認することは、現実的ではないでしょう。
だからこそ、部長や部門長に対して、
「社員が目指している成長を、課長たちは把握できているだろうか」
「その成長につながる経験を、日々の仕事の中で積めているだろうか」
こうした問いかけをすることが大切だと思います。
部長は課長と話し合い、課長はメンバーとの日頃の関わりの中で、本人の成長を支援する。
その流れをつくることが、経営者にできることの一つではないでしょうか。
本人の希望と会社が求める能力の接点を探す
また、社員本人が希望する成長と、会社が求める能力が、必ずしも一致するとは限りません。
そのときに、会社の考えだけを押しつけるのでもなく、本人の希望だけを優先するのでもなく、双方の接点を探していく。
今の仕事の中で、本人が身につけたい力を伸ばせる機会はないか。
将来の希望につながる経験を積むことはできないか。
こうした対話が、社員のキャリア形成を支えることにつながると思います。
社員の成長が、会社の成果にも生かされていく
私は、日常業務の中でも、自分自身の成長を意識して取り組むことが大切だと考えています。
社員が、会社の目標達成に向けて仕事に取り組む。
その中で、自分が身につけたい力を意識する。
そして、仕事の結果を振り返り、次の行動につなげていく。
こうした積み重ねが、社員自身の成長につながり、その力が会社の成果にも生かされていくのだと思います。
まとめ
面談で決めた成長目標を、日々の仕事の中で意識できるようにする。経営者は、社員一人ひとりを細かく確認するのではなく、部長や部門長への問いかけを通じて、部長から課長、課長からメンバーへと成長を支援する流れをつくる。
本人の希望と会社が求める能力が一致しないときは、双方の接点を探していく。
最後に、経営者の皆さんに質問です。
「皆さんの会社では、社員が目指す成長と日々の仕事を結びつけるために、部長や課長が働きかけていますか？」
社員の成長目標を、面談の場だけで終わらせない。日々の仕事の中で成長を意識できるようにする。そんな視点で、管理職の皆さんとの対話を考えていただければと思います。
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