この記事のポイント
- 長く仕事を続けていると、以前は難しかったことが、自然にできるようになっていることがある
- 本人にとっては当たり前になっているため、自分の強みだと気づいていないことがある
- 「さすがですね」で終わらせず、問いかけと具体的なフィードバックで、本人が強みに気づけるように働きかける
- その力をチームでどう生かすかを、本人の考えや希望を確認しながら一緒に考える
- 周囲の人の成長に力を生かすことは、ベテラン社員にとって新しい役割への挑戦にもなる
こんにちは。キャリアコンサルタントのみってるです。
皆さんのチームには、経験豊富なベテラン社員がいるでしょうか。
今日は、ベテラン社員が持つ力を、チームの成長にどう生かすかについて考えてみたいと思います。
経験を積み重ねる中で身につけてきた力
長く仕事を続けていると、以前は難しかったことが、自然にできるようになっていることがあります。
仕事の優先順位を判断する。
問題が大きくなる前に、必要な対応をする。
相手の状況に合わせて、説明の仕方を変える。
こうしたことも、経験を積み重ねる中で身につけてきた力だと思います。
本人は、自分の強みに気づいていないことがある
しかし、本人にとっては当たり前になっているため、自分の強みだと気づいていないことがあります。
以前、メンター向けの講座で、自分ができるようになったことを棚卸しする大切さについてお話ししました。
これは、ベテラン社員にとっても大切なことだと思っています。
そして、マネージャーには、その力に本人が気づけるように働きかけてほしいのです。
「さすがですね」で終わらせない問いかけ
例えば、ベテラン社員が、難しい仕事を当たり前のように進めていたとします。
そのとき、単に「さすがですね」と伝えるだけで終わらせない。
「今の仕事では、どのようなことを意識していたの？」
「以前は難しかったことも、今は自然にできるようになっていない？」
こうした問いかけをしてみる。
本人が自分の経験を振り返ることで、身につけてきた力に気づくきっかけになります。
マネージャーが気づいたことも、具体的に伝える
そして、マネージャー自身が気づいたことも伝える。
「今の判断は、経験の浅いメンバーには難しいことだと思う」
「その進め方は、ほかのメンバーにも参考になるね」
このように具体的に伝えることで、本人も自分の強みを認識しやすくなると思います。
その力を、チームでどう生かすか
ただ、ここで終わってしまうのは、もったいないと思います。
次に考えたいのは、その力をチームでどう生かすかということです。
例えば、ベテラン社員に、自分が工夫していることをミーティングで紹介してもらう。
あるいは、経験の浅いメンバーが困っているときに、相談に乗ってもらう。
そのような機会をつくることも、マネージャーの役割ではないでしょうか。
本人の考えや希望を確認しながら、一緒に考える
ただし、経験が豊富だからといって、誰もが人に教えることを得意としているわけではありません。
本人の考えや希望も確認しながら、どのような形なら力を発揮できるのかを、一緒に考えることが大切です。
チームに影響を与えるのは、役職や権限だけではない
私は、ベテラン社員の中には、「自分にはチームを動かすような力はない」と考えている人もいると思っています。
しかし、チームに影響を与えるのは、役職や権限だけではありません。
自分の経験を伝える。
ほかのメンバーの相談に乗る。
仕事の進め方を共有する。
こうした日常の関わり方でも、チームに良い影響を与えることはできます。
ベテラン社員自身の成長と、新しい役割への挑戦
そして、その経験は、ベテラン社員自身の成長にもつながると思います。
これまで、自分の仕事で成果を出すために使ってきた力を、今度は周囲の人の成長に生かしていく。
それも、新しい役割への挑戦ではないでしょうか。
私は、「日常業務で成長する」という考え方をお伝えしています。
これは、若手社員だけでなく、ベテラン社員にも当てはまります。
自分ができるようになったことを振り返る。その力を、これからどのように生かしていくかを考える。そして、実際の仕事の中で、新しい役割に取り組んでみる。
こうした経験は、これからのキャリアを考える上でも役立つと思います。
まとめ
ベテラン社員が当たり前のように進めている仕事には、経験の中で身につけてきた力があります。マネージャーが問いかけ、気づいたことを具体的に伝えることで、本人もその力を強みとして認識しやすくなります。
そして、その力をチームでどう生かすかを、本人の考えや希望を確認しながら一緒に考える。それは、チームの成長にも、ベテラン社員自身の成長にもつながると思います。
最後に、指導者の皆さんに質問です。
「皆さんは、ベテラン社員が自分の強みに気づき、その力をチームで生かせるように働きかけていますか？」
まずは、ベテラン社員が当たり前に行っている仕事に目を向けてみてください。そこに、本人も気づいていない強みがあるかもしれません。
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