ブログ記事のポイント
- 教えることと育てることは、似ているようで少し違う
- 私自身、マネージャーになった頃は「教育＝教えること」だと考えていた
- 同じように教えていても、成長する人と成長しない人がいた
- その経験から、部下との関わり方を少しずつ変えるようになった
- キャリアコンサルタントになってから、その頃とは違う視点で育成を考えるようになった
マネージャーには成果と育成、二つの役割がある
昨日の音声配信では、マネージャーの役割についてお話ししました。
マネージャーには成果を出す役割があります。
そして、それと同じくらい大切なのが、部下を育てることです。
この二つはどちらも重要ですが、同じ考え方だけではうまくいかない場面もあります。
成果を出すための考え方と、人を育てるための考え方。
私は長年マネージャーを経験する中で、この二つには違いがあるのではないかと感じるようになりました。
私は「教育とは教えること」だと思っていた
マネージャーになったばかりの頃の私は、「教育とは教えること」だと考えていました。
部下が困らないようにしたい。
できるだけ早く一人前になってほしい。
そんな思いから、自分が経験してきたことをできるだけ多く伝えようとしていました。
営業の進め方。
お客様との接し方。
失敗しないための考え方。
自分が経験してきたことを伝えることが、部下の成長につながると信じていたのです。
もちろん、今でも教えることは大切だと思っています。
知識や経験は、教えてもらわなければ身につかないこともたくさんあります。
だから、「教えること」が悪いという話ではありません。
同じように教えているのに成長に差が生まれた
マネージャーとして経験を積む中で、一つの疑問を持つようになりました。
同じように教えているのに、大きく成長する人もいれば、なかなか成長しない人もいる。
その違いは何なのだろう。
このことを考えるようになってから、私は少しずつ部下との関わり方を変えるようになりました。
答えを伝えるだけではなく、
「あなたはどう思う？」
「どうしたらうまくいくと思う？」
そんな質問をするようになりました。
部下の話を最後まで聞くことも意識するようになりました。
当時の私は、「教えること」から「育てること」へ、少しずつ考え方が変わり始めていたのだと思います。
キャリアコンサルタントになって見え方が変わった
その後、私はキャリアコンサルタントの資格を取得し、転職しました。
相談者のお話を聴く仕事を経験する中で、営業マネージャーだった頃の自分を振り返る機会が増えました。
すると、当時は気づかなかったことが少しずつ見えてきました。
「自分は本当に相手の話を聴けていただろうか。」
「質問をしているつもりでも、自分の考えに導こうとしていなかっただろうか。」
そんな問いが、自分の中に生まれるようになったのです。
現場にいた頃には見えなかったことが、少し時間を置いた今だからこそ見えてくることがあります。
この経験は、私にとってとても大きな学びになっています。
育成は今でも考え続けているテーマ
私は営業の現場を離れて数年が経ちました。
だからこそ、当時の自分を客観的に振り返ることができるようになりました。
教えることは大切です。
しかし、それだけで十分なのか。
質問をすることには、どんな意味があるのか。
話を聴くとは、本当はどういうことなのか。
こうした問いには、今でも明確な正解があるとは思っていません。
だからこそ、私はキャリアコンサルタントとして相談者と向き合う中で感じたことや、営業マネージャー時代を振り返って気づいたことを、これからも発信していきたいと思っています。
皆さんは、
「教えること」と「育てること」の違いを、どのように考えますか。
ぜひ一度、ご自身の経験を振り返りながら考えてみてください。
まとめ
マネージャーは成果を出すことだけでなく、人を育てる役割も担っています。
私自身、マネージャーだった頃は「教育とは教えること」だと思っていました。
しかし、経験を重ね、さらにキャリアコンサルタントとして相談業務に携わる中で、その考えを改めて見つめ直すようになりました。
教えることと育てること。
この二つは似ているようで、少し違うのかもしれません。
だからこそ、このテーマには、これからも向き合い続けたいと思っています。
皆さんにとっても、この問いが日々の育成やマネジメントを考えるきっかけになれば嬉しいです。
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