ブログ記事のポイント
・「伝える」だけでは成果は出ない
・伝えた後のフォローアップで大きな差がつく
・ズレの確認と気づきを促す関わりが重要
・評価ではなく「気づかせる」ことがポイント
・結果ではなく「行動」に目を向ける
・PDCAを回し続けることで成長につながる
伝えたあとに差がつく人の行動
みなさんこんにちは。キャリアコンサルタントのみってるです。
今日は、「伝えたあとに差がつく人の行動」というテーマでお話ししていきます。
昨日は、「ちゃんと伝わっていますか？」というテーマでお話ししました。
伝えたつもりでも、実は相手には違う形で伝わっていることがある。
だからこそ、理解度の確認が大事だという内容でした。
今日は、その続きになります。
では、伝えたあとに何をすればいいのか。
ここで大きな差がつきます。
結論から言うと、「伝えたあとにどう関わるか」です。
ここを意識しているかどうかで、結果は大きく変わっていきます。
まず最初にやるべきことは、とてもシンプルです。
ズレがないかを確認することです。
しかも、一度ではなく、少ししつこいくらいでちょうどいいです。
人は一度聞いただけでは、完全に理解できないことが多いからです。
だからこそ、繰り返し確認することが大切になります。
その中で、こんな問いかけをしてみてください。
「最初に決めた目標に向けて、ちゃんと行動できているかな？」
「ゴールに向かって、今できることをやれているかな？」
こういった問いかけを通して、相手に自分の行動を振り返ってもらいます。
ここで大事なのは、「評価すること」ではありません。
「気づいてもらうこと」です。
キャリアコンサルタントの視点で見ても、
人は自分で気づいたことしか、本当の意味では変えられません。
上から「ここがダメだよ」と言われるよりも、
自分で「あ、ここできていないな」と気づいた方が、行動は変わります。
だからこそ、問いかけることが重要なんです。
その中で、
「少しズレているかもしれない」
「ここはまだできていないな」
そう感じてもらえれば、それでOKです。
ズレが見えたら、その場で修正すればいいんです。
ここまでが前半のステップです。
では、その後はどうするのか。
やることはシンプルです。
ゴールに向かって、できることを一つずつ積み上げていくことです。
ただし、ここで一つだけ意識してほしいポイントがあります。
それは、「結果ではなく行動を見る」ということです。
多くの方が、どうしても結果ばかりを見てしまいます。
「成果が出たかどうか」
「数字が上がったかどうか」
もちろん、これも大事です。
でも、結果はすぐには出ません。
一方で、行動はすぐに変えることができます。
だからこそ、
「何をやったのか」
「どんな行動を積み重ねたのか」
ここに目を向けてみてください。
この視点に変わるだけで、関わり方が大きく変わります。
そして、その行動をもとにして、PDCAを回していきます。
やってみる。
振り返る。
修正する。
そしてまたやる。
このサイクルを回し続けることが、成長につながります。
ここで大切なのは、「一度やって終わり」にしないことです。
伝えて終わり。
確認して終わり。
これでは、なかなか成果にはつながりません。
行動に落とし込み、その行動を一緒に振り返り、改善し続ける。
ここまで関われるかどうかが、結果の差になります。
少し厳しい言い方になるかもしれませんが、
うまくいっていない時というのは、能力の問題ではないことが多いです。
多くの場合は、この「サイクル」が回っていないだけです。
だからこそ、まずは小さなことからでいいんです。
一つ行動を決める。
それをやってみる。
そして一緒に振り返る。
これだけでも、チームは少しずつ変わっていきます。
キャリアの成長も同じです。
特別なことをする必要はありません。
日々の行動を見直し、小さく改善し続けること。
これが積み重なって、大きな成長につながっていきます。
まとめ
「伝える」ことは大切です。
でも、それだけでは足りません。
本当に差がつくのは、「伝えたあと」です。
ズレを確認し、気づきを促し、行動に落とし込み、振り返り続ける。
この流れを回せるかどうかで、成果は大きく変わります。
そして大切なのは、「結果」ではなく「行動」に目を向けることです。
行動はすぐに変えられます。
そして、その積み重ねが未来をつくります。
まずは一つ、小さな行動を決めてみてください。
そして、その行動を振り返る時間をつくってみてください。
それだけで、確実に前に進み始めます。
今日の内容が、あなたやチームの成長のヒントになれば嬉しいです。
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