ブログ記事のポイント
- 「知っていること」と「理解して実践できること」は大きく違う
- 部下育成は知識を持つだけでは成果につながらない
- 毎日の仕事の中で試し、振り返ることで本当の理解につながる
- キャリアコンサルタントとして多くの相談を受ける中で改めて気づいたことがある
- マネージャー自身も学び続ける姿勢が、部下の成長につながっていく
「知っている」と思っていた自分を振り返る
みなさん、こんにちは。
キャリアコンサルタントのみってるです。
今日は、「知っていることと、理解して実践できることは違う」というテーマについてお話ししたいと思います。
この言葉は決して新しいものではありません。
私自身もこれまで、音声配信やブログの中で何度もお伝えしてきました。
しかし最近、この言葉の意味を、これまでとは少し違う視点で考えるようになりました。
それは、「今の自分」ではなく、「マネージャーだった頃の自分」に向けて考えるようになったからです。
私は長年、マネージャーとして部下育成に携わってきました。
育成について学び、研修にも参加し、多くの本も読みました。
部下一人ひとりと面談を行い、「どうすればもっと成長を支えられるだろう」と真剣に考え続けていました。
その頃の私は、「育成について知っている」と思っていました。
でも今振り返ると、本当に理解して実践できていただろうか、と考えることがあります。
一生懸命だったからこそ見えてきた気づき
ここで誤解していただきたくないことがあります。
私は当時、決して手を抜いていたわけではありません。
部下のことを本気で考え、その時の自分にできることを精一杯やっていました。
だから、後悔しているわけではありません。
むしろ、その時の自分は、その時点でのベストを尽くしていました。
ただ、今だからこそ思うのです。
「もし今の気づきを、あの頃の自分が持っていたらどうだっただろう。」
部下との面談の仕方。
声のかけ方。
任せ方。
褒め方。
質問の仕方。
ほんの少し違っていたかもしれません。
そして、その積み重ねが部下の成長にも影響していたかもしれない。
そんなことを考えるようになりました。
人は経験を積むことで、同じ言葉でも受け止め方が変わります。
だから学びには終わりがないのだと思います。
営業の現場で学んだ「答えは一つではない」という考え方
私は営業という仕事を長く続けてきました。
営業の仕事をしていると、「これが正解」というものはほとんどありません。
お客様は一人ひとり違います。
考え方も違います。
置かれている状況も違います。
市場も変化します。
ライバルの動きも変わります。
だからこそ、自分の考えだけが正しいと思った瞬間に、大切なことを見落としてしまうことがあります。
営業では、相手を理解することが何より大切です。
そして、その理解は一度話を聞いただけでは終わりません。
何度も会話を重ねながら、少しずつ深まっていきます。
私はこの経験を通して、「知っている」と「理解している」は違うことを何度も学んできました。
今振り返ると、この考え方は部下育成にもそのまま当てはまると感じています。
部下育成も知識だけでは変わらない
部下育成についても同じです。
育成に関する本を読むことはとても大切です。
研修を受けることも必要です。
先輩や上司から教えてもらうことも、自分の財産になります。
でも、本当に大切なのは、その知識をどう使うかです。
例えば、
「まずは相手の話を聴きましょう。」
「承認しましょう。」
「質問を活用しましょう。」
こうした言葉は、多くの人が知っています。
しかし、それを毎日の面談や日常の会話で自然に実践できている人は、意外と多くありません。
知識を持っているだけでは、現場は変わりません。
実際にやってみる。
うまくいかなかったら振り返る。
少し工夫してもう一度試してみる。
その繰り返しが、本当の意味での理解につながっていくのだと思います。
行動して振り返ることで理解は深まる
私は現在、キャリアコンサルタントとして多くの方のお話を聴いています。
相談を受ける中で感じることがあります。
それは、多くの方が「分かっているんです」と話されることです。
そして、そのあとに続く言葉は、
「でも、できないんです。」
というものです。
この「分かっている」と「できる」の間には、大きな壁があります。
だからこそ私は、行動することの大切さをお伝えしたいと思っています。
一度でうまくいかなくても構いません。
まずやってみる。
そのあとで振り返る。
そして次は少しだけ変えてみる。
この小さな積み重ねが、自分自身を成長させてくれます。
キャリアコンサルタントとして相談を受けていても、行動した人は少しずつ表情が変わっていきます。
行動には、自分自身を変える力があるのです。
これからマネージャーとして成長したい方へ
私はこれからしばらく、マネージャー向けの電子書籍につながる内容を発信していこうと考えています。
特別なテクニックを紹介するつもりはありません。
現場で経験したこと。
失敗したこと。
うまくいったこと。
そして今だからこそ気づいたこと。
そんな一つひとつを、できるだけ分かりやすくお伝えしていきたいと思っています。
部下育成に悩んでいる方。
これからマネージャーになる方。
もっと良い関わり方を考えたいと思っている方。
そんな皆さんと、一緒に考えていけたら嬉しいです。
私自身も、まだ学びの途中です。
だからこそ、「知っている」で終わるのではなく、「理解して実践できる」ことを目指して、一緒に成長していきましょう。
まとめ
「知っていること」と「理解して実践できること」は似ているようで、大きく違います。
本を読むことや研修を受けることは、とても大切です。
しかし、本当の学びは、その知識を現場で試し、振り返り、改善することから始まります。
私自身も、マネージャー時代を振り返る中で、新しい気づきを得ています。
だからこそ、今も学び続けています。
もし今日の記事を読んで、「自分も一つ試してみよう」と思えたなら、それが成長への第一歩です。
知識を行動に変え、行動を成長につなげる。
そんな毎日を、一緒に積み重ねていきましょう。
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