ブログ記事のポイント
- 評価面談は、評価を伝えるだけの場ではありません。
- 一番大切なのは「なぜその評価だと思ったのか」をお互いに話すことです。
- 評価が違っても問題ではなく、考え方の違いを理解することが大切です。
- 評価の理由を共有することで、次の成長につながる行動が見えてきます。
- 評価面談は、評価を決める場ではなく、人を育てる対話の場でもあります。
こんにちは。
キャリアコンサルタントのみってるです。
昨日は、「評価面談の目的」についてお話ししました。
評価面談は評価を伝えるだけではなく、人を育てる大切な機会でもあるという内容でした。
では実際に、その評価面談では何を話せばよいのでしょうか。
今日は、私が営業マネージャーとして長年取り組んできた中で、一番大切だと感じていたことについてお話ししたいと思います。
評価面談で最初に聞いていた質問
私が評価面談で最初に聞いていたのは、
「なぜ、その評価だと思ったのですか？」
という質問でした。
私の会社では、まず本人と私で一次評価面談を行っていました。
最初に本人から自己評価を聞き、その理由を説明してもらいます。
この時間を私はとても大切にしていました。
評価の数字だけを見るのではなく、その数字に至った考え方を知ることが重要だからです。
数字だけでは、その人が何を考え、どんな思いで仕事に取り組んできたのかは見えてきません。
だからこそ、まず本人の考えを聞くことから始めていました。
同じ仕事でも評価は変わる
同じ仕事をしていても、人によって評価は変わることがあります。
本人は十分できたと思っていても、上司は「もう一歩できたのではないか」と考えることがあります。
反対に、本人は厳しく自己評価していても、上司から見ると大きく成長している場合もあります。
つまり、評価が違うこと自体は珍しいことではありません。
それは、お互いが見ている視点や基準が違うからです。
キャリアコンサルタントとして相談を受けていても、この「見ている景色の違い」を感じることは少なくありません。
本人はできていないと思っていても、周囲から見ると十分に力を発揮していることがあります。
逆に、自分ではできていると思っていても、期待されている役割とは少し違う方向に努力していることもあります。
だからこそ、お互いの考えを言葉にすることが大切なのです。
上司も自分の考えを伝えることが大切
私は本人の話を聞いた後、
「私はこのように評価しました。」
という形で、自分の考えを伝えていました。
ここで重要なのは、
「あなたは間違っています。」
ではありません。
「私はこのような基準で見ていました。」
ということを伝えることです。
立場が変われば、見える景色も変わります。
マネージャーは、個人の成果だけではなく、チーム全体や会社全体という視点でも見ています。
だから評価の基準も自然と変わってきます。
その視点を伝えることも、育成の一つだと私は考えていました。
評価を押し付けるのではなく、考え方を共有する。
その積み重ねが、お互いの理解につながっていくのだと思います。
一次評価面談は成長につながる時間
その後は部長との評価調整があり、さらに部門全体での調整が行われ、最終評価が決まっていきます。
もちろん最終的な評価を決めることも大切です。
しかし、私にとって一次評価面談は、それ以上に大切な時間でした。
お互いがどう考えたのか。
どこを評価し、どこを課題と考えたのか。
それを共有する時間だったからです。
数字だけを見ても、人は成長しません。
しかし、
「なぜその評価なのか。」
「どこが良くて、これから何を伸ばしていけばよいのか。」
この話ができると、次の行動が見えてきます。
評価面談は未来につながる時間でもあるのです。
評価面談は考え方をすり合わせる場
私は評価面談とは、
評価の数字を確認する場ではなく、
考え方をすり合わせる場
だと思っています。
評価が同じでも違っていても構いません。
大切なのは、その理由を理解することです。
その対話があるからこそ、
「次はこうしてみよう。」
「その視点は気づかなかった。」
という新しい発見が生まれます。
キャリアコンサルタントとして相談を受けていると、人は自分の考えを言葉にすることで整理できることが多いと感じます。
評価面談も同じではないでしょうか。
評価を受けるだけではなく、自分自身の考えを話し、相手の考えも聞く。
その時間があることで、自分自身の成長にもつながっていきます。
今日からできること
もし皆さんが評価面談を行う立場であれば、一つだけ意識してみてください。
評価を伝える前に、
「なぜ、その評価だと思いましたか？」
と質問してみてください。
そして最後には、
「私はこのような視点で見ていました。」
と自分の考えも伝えてみてください。
それだけでも、評価面談の雰囲気は大きく変わるかもしれません。
評価は過去を振り返るためだけのものではありません。
次の成長につなげるための時間です。
ぜひ、数字だけではなく、その理由について話し合う時間を大切にしていただければと思います。
まとめ
評価面談は、評価の数字を伝えるだけの場ではありません。
本当に大切なのは、「なぜその評価なのか」をお互いに話し合うことです。
本人の考えを聞き、上司の考えも伝える。
その対話があるからこそ、お互いの理解が深まり、次の成長につながっていきます。
もし評価面談を担当されている方は、ぜひ「評価」だけではなく、「考え方」を共有する時間を意識してみてください。
きっと、その面談は人を育てる時間へと変わっていくはずです。
キャリアじぶん戦略ラボ メルマガのご案内
ブログでは「気づき」や「考えるきっかけ」を中心にお届けしています。
メルマガでは、マネージャーや指導者が現場で実践できる考え方や、人材育成・キャリア形成に役立つ内容を、具体例を交えながらお届けしています。
また、最新の音声配信、有料note、ブログ記事、講座情報などもご案内しています。
「日常業務で人が育つ職場をつくりたい」
「部下との関わり方をもっと深く学びたい」
そんな方は、ぜひメルマガにもご登録ください。
#評価面談 #マネージャー #人材育成 #キャリアコンサルタント #部下育成 #対話 #マネジメント #キャリア
