ブログ記事のポイント
・職場の人間関係は、大きな出来事よりも小さな行き違いの積み重ねで変わっていく
・ちょっとした言い方や反応の違いが、相談しにくい空気を作ることがある
・仕事の進みやすさは「能力」だけではなく「関係性」にも大きく影響する
・正しさだけを優先すると、相手との距離が広がることがある
・毎日の挨拶や声かけなど、小さな積み重ねが職場の空気を作っている
一緒に食事をする時間を大切にしている理由
皆さんこんにちは。
キャリアコンサルタントのみってるです。
今日は、「小さな行き違いが職場の空気を変えていく」というテーマでお話ししたいと思います。
今日、一緒に働いている方と食事に行ってきました。
4月から同じ職場で働いている方なんですが、普段からコミュニケーションを取ることは大事だと思っていて、親睦を深める意味も含めて行ってきました。
私は前職の頃から、こういう時間は定期的に持った方がいいと考えていました。
なぜかというと、仕事というのは能力だけで進むものではないと感じているからです。
もちろん知識や経験は大切です。
仕事ができることも重要です。
でも実際には、「相談しやすいか」「話しかけやすいか」「協力しやすいか」という関係性によって、仕事の進みやすさはかなり変わると感じています。
キャリアコンサルタントとして多くの方の話を聞いていても、人間関係がうまくいっている職場は、仕事そのものも回りやすい傾向があります。
逆に、小さな遠慮や気まずさが積み重なると、少しずつ空気が重くなっていくことがあります。
人間関係は小さな行き違いの積み重ねで変わる
昔、ある方からこんな話を聞いたことがあります。
「人間関係は大きな事件で悪くなることもある。でも多くは、小さな行き違いの積み重ねなんだよ」
その時は、「なるほどな」くらいの感覚でした。
でも仕事を続けていく中で、本当にそうだなと思う場面を何度も経験しました。
例えば、
・ちょっとした言い方
・確認不足
・反応の違い
・思い込み
・言ったつもり
・聞いたつもり
こういう小さなズレです。
その場では大きな問題ではなくても、積み重なると少しずつ距離ができていきます。
「あの人には相談しづらいな」
「なんとなく話しかけにくいな」
そんな感覚が生まれてくることがあります。
そして、その状態が続くと仕事そのものも進みにくくなります。
本来ならすぐ確認すれば終わることでも、聞きづらい空気があるだけで止まってしまうことがあります。
キャリア支援の現場でも、「仕事内容」より「人間関係」で悩んでいる方は本当に多いです。
それだけ職場の空気というのは、働く人に大きな影響を与えているのだと思います。
正しさだけでは人は動かない
私自身、若い頃は「正しいこと」にかなりこだわっていました。
「それは違うんじゃないか」
「こうすべきじゃないか」
そんな風に、正しさを優先していた時期がありました。
もちろん、間違ったことに合わせる必要はありません。
ただ、後から振り返ると、正しさだけでは人は動かないということを強く感じました。
相手にも考え方があります。
相手にも立場があります。
こちらが正しいことを言っていたとしても、伝わり方によっては相手が心を閉ざしてしまうこともあります。
すると、内容以前に「聞きたくない」という状態になってしまうことがあります。
これは指導や育成の場面でも同じです。
どれだけ正しいことを言っていても、相手が受け取りやすい空気がなければ伝わりにくい。
だからこそ、
・相手を理解しようとする
・まず話を聞く
・否定から入らない
・話しかけやすい空気を作る
こういうことが大切なのだと思います。
小さなズレを放置しないことが大切
人間関係が大きく崩れる前には、小さな違和感が積み重なっていることが多いです。
でも忙しい毎日の中では、その小さなズレを後回しにしてしまうことがあります。
「まあいいか」
「今は忙しいし」
そうやって流しているうちに、少しずつ距離ができてしまう。
そして気がついた時には、かなり話しづらい関係になっていることもあります。
だから私は、小さなズレを放置しないことが大切だと思っています。
例えば、
「さっきの言い方、少しきつく聞こえたかもしれません」
「説明不足だったかもしれません」
「確認しておけばよかったですね」
そんな小さな言葉だけでも空気は変わります。
完璧なコミュニケーションをする必要はありません。
でも、「関係を良くしたい」という姿勢は伝わるものです。
キャリアコンサルタントとして感じるのは、関係性を修復できる人は、自分から小さく歩み寄れる人が多いということです。
職場の空気は毎日の積み重ねで作られる
私は最近、「空気」や「組織文化」という話をよくしています。
これも今回のテーマとつながっています。
職場の空気というのは、特別なイベントで突然変わるものではないと思っています。
毎日の積み重ねで少しずつ作られていくものです。
例えば、
・朝の挨拶
・声かけ
・雑談
・相手への反応
・ありがとうの一言
・話を聞く姿勢
こういう小さな行動です。
逆に言えば、小さな行動を大切にしている職場は、相談しやすい空気ができやすいとも感じています。
「困った時に聞ける」
「失敗しても相談できる」
「話しかけても大丈夫」
こういう空気があるだけで、人はかなり働きやすくなります。
そして、その空気が結果的に仕事の進みやすさにもつながっていきます。
協力しながら気持ちよく働ける職場を作る
私は今、同じ職場で働くなら、協力しながら気持ちよく仕事をしたいと思っています。
もちろん簡単ではありません。
価値観も違いますし、考え方も違います。
だからこそ、完全に分かり合うことは難しいと思います。
でも、
「少しでも話しやすい空気を作る」
「小さなズレを放置しない」
「相手を理解しようとする」
こういう積み重ねはできると思っています。
そして、その積み重ねが職場の空気を作っていく。
私はそんな風に感じています。
仕事は一人で完結するものばかりではありません。
だからこそ、人との関わり方はとても大切です。
もし最近、
「少し話しづらいな」
「空気が重いな」
そう感じることがあるなら、まずは小さな声かけや挨拶から始めてみるのもいいかもしれません。
大きく変えようとしなくても、小さな積み重ねが空気を変えていくことがあります。
まとめ
今日は、「小さな行き違いが職場の空気を変えていく」というテーマでお話ししました。
人間関係は、大きな問題だけで悪くなるわけではありません。
むしろ、
・ちょっとした言い方
・小さな確認不足
・反応の違い
・思い込み
そういう小さなズレの積み重ねが、少しずつ空気を変えていくことがあります。
そして、その空気が働きやすさや相談しやすさにつながり、結果として仕事の進みやすさにも影響していきます。
だからこそ、毎日の挨拶や声かけ、雑談など、小さなコミュニケーションを大切にすることが重要なのだと思います。
職場の空気は、一日では変わりません。
でも、小さな積み重ねで少しずつ変わっていく。
私はそんな風に感じています。
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