この記事のポイント
- 月末には「積み重ねてきた活動を成果につなげる」「見直した活動を確実に実行する」という二つの視点が必要
- 成果につながる可能性が見えている担当先について、今週何をするのかを担当者と話し合って明確にする
- 見直した活動が実行できているか、医師の反応に変化はあったかを確認する
- メンバー全員に同じ指示を出すのではなく、一人ひとりの「今週の優先」を決める
- 10月の目標だけでなく、下期全体の目標も見据えて優先順位を考える
こんにちは。キャリアコンサルタントのみってるです。
10月も最終週になりました。
4月から9月が上期という会社では、下期が始まって、まもなく1か月になります。
以前、10月が2週間ほど経過した段階で、それまでの活動を振り返り、必要な修正を行うことについてお話ししました。今日は、その続きです。
月末の目標達成に向けて、残された時間をどう使うのか。マネージャーの役割について考えてみたいと思います。
今日の活動が、すぐに成果につながるとは限らない
私は製薬会社で、営業組織のマネージャーをしていました。
営業活動では、今日の活動が、すぐに成果につながるとは限りません。医師への情報提供を重ね、その反応を確認しながら活動を進めていきます。
だからこそ、月末には二つの視点が必要だと思います。
一つは、これまで積み重ねてきた活動を、成果につなげること。もう一つは、2週間経過時点で見直した活動を、確実に実行することです。
一つ目の視点：積み重ねてきた活動を成果につなげる
これまでの活動によって、医師の関心が高まり、成果につながる可能性が見えている担当先もあると思います。
そうした担当先について、今週、何をする必要があるのか。
担当者と話し合い、成果につなげるための活動を明確にすることが大切です。
これまで積み重ねてきた活動は、そのままにしておけば自然に成果になるとは限りません。月末というタイミングで、何をすれば成果につながるのかを一緒に考える。ここに、マネージャーの役割があると思います。
二つ目の視点：見直した活動を、確実に実行する
2週間経過した時点での振り返りで課題が見つかり、活動方法を修正した。
では、その修正した活動は、実行できているでしょうか。
実行した結果、医師の反応に変化はあったでしょうか。
そして、その活動によって、月末の目標達成に近づいているでしょうか。
マネージャーは、こうした点を確認する必要があります。
見直しは、決めたところで終わりではありません。実行され、その結果が確認されて、はじめて次の判断につながります。
メンバー全員に、同じ指示を出していませんか
ここで大切なのは、メンバー全員に同じ指示を出すことではありません。
担当者によって、目標に対する進捗も、担当先の状況も異なります。
これまでの活動を成果につなげることが優先の担当者もいれば、修正した活動をさらに進める必要がある担当者もいるでしょう。
だからこそ、一人ひとりの状況を把握し、今週、何を優先するのかを明確にすることが重要です。
そして、担当者の考えを聞きながら、必要なときにはマネージャーが判断する。
限られた時間の中で、成果につながる可能性の高い活動に力を集中するわけです。
10月だけでなく、下期全体も見据える
ただし、10月の目標だけを考えればよいわけではありません。
下期は、まだ始まったばかりです。11月以降の成果につながる活動も、継続する必要があります。
月末の目標達成を目指しながら、下期全体の目標も見据える。
その両方を考えて、活動の優先順位を決めることが大切です。
判断を繰り返す経験が、メンバーの成長につながる
私は、こうした判断を日常業務の中で繰り返すことが、メンバーの成長にもつながると思っています。
自分の活動を振り返り、成果につながる可能性を考える。
優先順位を決め、実行し、その結果を確認する。
目標達成のために考え、行動する経験が、次の判断力を育てていく。
これが、私の考える「日常業務で成長する」ということです。
まとめ
月末の目標達成に向けて、マネージャーが持ちたい視点は二つです。
これまでの活動を成果につなげる。修正した活動を、確実に実行する。
そして、メンバー全員に同じ指示を出すのではなく、一人ひとりの状況に合わせて、今週何を優先するのかを明確にする。そのうえで、10月の目標と下期全体の目標、その両方を見据えて優先順位を決めていきます。
最後に、皆さんに問いかけたいと思います。
「10月の目標達成に向けて、メンバー一人ひとりが、今週優先すべき活動を明確にできていますか？」
限られた時間を有効に使い、目標達成を目指す。10月最終週、チーム全体で成果につなげる一週間にしていきたいですね。
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