ブログ記事のポイント
・新人は「仕事」よりも「周りとの比較」に不安を感じていることがある
・表面的には普通に見えても、内心では焦っている場合がある
・上司や先輩が見えている姿と、本人の気持ちは一致しないことがある
・特別な面談よりも、短い声かけが安心につながる
・「できていること」を言葉で伝えることが自信につながる
・ゴールデンウィーク前後の関わり方で、その後の状態が変わることもある
新人は「慣れてきた頃」に不安を感じやすい
みなさんこんにちは。キャリアコンサルタントのみってるです。
早い方であれば、もうお休みに入っている方もいるかもしれませんね。
多くの方は、4月29日頃からゴールデンウィークに入っていくタイミングなのではないでしょうか。
この時期になると、新入社員を迎えた職場では、少し空気が変わってきます。
4月の最初の頃は、右も左も分からない状態だった新人の方も、少しずつ職場に慣れてきます。
仕事の流れも分かってきた。
誰に聞けばいいかも少し分かってきた。
職場の人とも話せるようになってきた。
周りから見ると、「だいぶ慣れてきたな」と感じることも多いと思います。
でも、実はこの「慣れてきた頃」こそ、不安を抱えやすい時期でもあります。
これは、キャリアコンサルタントとして多くの相談を受けてきた中でも感じることです。
最初は分からないことだらけなので、「できなくて当然」という空気があります。
でも、少し慣れてくると、本人の中で「できなければいけない」という気持ちが出てきます。
そして、そのタイミングで始まるのが「周りとの比較」です。
新人は同期と比べて不安を感じていることがある
新入社員の方は、同期同士で情報交換をしていることが多いです。
「もう一人でできるようになったらしい」
「先輩に褒められたみたい」
「もう担当を持ち始めている」
そんな話を聞く中で、自分と比べてしまうことがあります。
「あの人はできているのに、自分はまだできていない」
「自分だけ遅れているのではないか」
そんな気持ちになることがあります。
でも、この不安は意外と表に出ません。
普通に仕事をしている。
返事もしている。
笑顔もある。
だから周りから見ると、「問題なさそう」に見えることがあります。
でも、内側では焦りを感じている。
そして、その焦りが少しずつ自信を削っていくことがあります。
もともと新しい環境に入るだけでも、不安はあります。
そこにさらに「比較」が加わることで、「自分はダメなのではないか」という気持ちにつながってしまうことがあります。
これは、本当に見えにくい部分です。
だからこそ、指導する側は「見えていない不安があるかもしれない」という前提で関わることが大切だと思います。
「ちゃんとやれているように見える」は危険なこともある
上司や先輩の立場になると、「普通にやれているように見える」と感じることがあります。
特に、大きな問題もなく動けていると、「順調そうだな」と思いやすいです。
もちろん、それ自体は悪いことではありません。
でも、ここで気をつけたいのは、「見えている姿」と「本人の気持ち」は一致しないことがある、ということです。
私はマネージャー時代、部下の表情や声のトーンを見ることを意識していました。
同じ「大丈夫です」という言葉でも、本当に大丈夫な時と、無理をしている時があります。
新人の方は特に、「迷惑をかけたくない」「頑張っていると思われたい」という気持ちが強いです。
だから、本音を言えないことがあります。
「大丈夫です」と言いながら、実はかなり疲れていることもあります。
キャリアコンサルタントとして感じるのは、人は「相談できる状態」になるまでにも時間がかかる、ということです。
だからこそ、困ってから声をかけるのではなく、困る前に関わることが大切です。
特別な時間より「短い声かけ」が安心につながる
こういう話をすると、「しっかり面談をしないといけない」と感じる方もいるかもしれません。
でも、必ずしも特別な時間を作る必要はありません。
ほんの短い会話でも十分です。
例えば、
「慣れてきた？」
「困っていることない？」
「不安なことはない？」
そんなシンプルな声かけでいいんです。
大切なのは、「気にかけてもらえている」と感じてもらうことです。
人は、自分のことを見てもらえていると感じるだけでも安心します。
逆に、誰にも気づかれていないと感じると、不安は大きくなっていきます。
忙しい時期だからこそ、短い関わりが重要になります。
電話でもいい。
すれ違った時でもいい。
帰る前の一言でもいい。
完璧な対応を目指す必要はありません。
まずは、「声をかける」ことが大切です。
「できていること」を言葉にして伝える
そして、話を聞いた後にもう一つ大切なことがあります。
それは、「できていること」を言葉にして伝えることです。
新人の方は、自分のできていない部分ばかり見てしまうことがあります。
だからこそ、周りが「できている部分」を言葉にして伝えることが大切です。
「ここ、しっかりできているよね」
「この前の対応よかったよ」
「前よりできるようになってきているね」
そんな一言が安心につながります。
ここで重要なのは、抽象的ではなく、行動を具体的に伝えることです。
「頑張ってるね」だけではなく、
「お客様への確認が丁寧だったね」
「報告が早くなったね」
「メモを取って工夫していたね」
というように、実際の行動を伝える。
すると本人も、「そこはできているんだ」と理解できます。
これは、自己肯定感を高めるだけではありません。
「どんな行動を続ければいいのか」が分かるようになります。
育成では、この視点がとても重要だと思います。
今は「結果を出す時期」ではなく「覚える時期」
新人の方の中には、「早く結果を出さなければ」と焦っている人もいます。
でも、今はまず仕事を覚える段階です。
いきなり完璧にできる人はいません。
だからこそ、「今はインプットの時期だから大丈夫だよ」と伝えてあげることも大切です。
焦る気持ちは悪いことではありません。
でも、焦りすぎると周りが見えなくなります。
そして、自分を責め始めてしまいます。
だからこそ、今の段階で必要なのは、「成長途中であること」を理解してもらうことです。
キャリアの成長は、短距離走ではありません。
長い時間をかけて積み重ねていくものです。
今できていないことがあったとしても、それは「これから覚えていく途中」ということです。
その視点を持てるだけでも、気持ちは少し楽になります。
ゴールデンウィーク前後の関わり方が大切になる
このタイミングでは、ゴールデンウィークの過ごし方も大切です。
新人の方の中には、「休んでいいのかな」と感じている人もいます。
まだ慣れていない環境だからこそ、気を張り続けている人も多いです。
だからこそ、
「しっかり休んできてね」
「気分転換してきてね」
そんな言葉も大切だと思います。
休むことに罪悪感を持たなくていい。
まずは、少し気持ちをリセットする。
それも大切なことです。
そして、ゴールデンウィーク明けに、元気に出社できる状態を作っていく。
そのためにも、休み前の関わり方は大事だと思います。
新人育成では、「教えること」に意識が向きやすいです。
でも実際には、「安心して働ける状態を作ること」も、とても重要です。
まとめ
今日は、「新人の見えない不安に気づいていますか？」というテーマでお話ししました。
新人の方は、表面的には問題なく見えていても、内側では不安や焦りを感じていることがあります。
特にこの時期は、同期との比較によって、自信を失いかけていることもあります。
だからこそ大切なのは、
「見えていない不安があるかもしれない」
という前提で関わることです。
特別なことをする必要はありません。
短い声かけでもいい。
少し話を聞くだけでもいい。
そして、「できていること」を言葉にして伝える。
その積み重ねが、安心につながっていきます。
もし今、新人メンバーと関わる立場にある方は、ぜひ一度考えてみてください。
「この人の見えていない不安は何だろうか」
そんな視点を持つだけでも、関わり方は変わってくると思います。
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