ブログ記事のポイント
・若手指導は「段階別」でアプローチを変えることが大事
・つまずきポイントは大きく3つ（思考、判断、一歩目）
・特に“考える力の未発達”はメンターが気づきにくい落とし穴
・初期＝寄り添う、中期＝問いかける、後期＝任せるが基本
・若手は段階によって見えている景色が違う
・その段階を見極めることで指導は驚くほど楽になる
はじめに
みなさんこんにちは。キャリアコンサルタントのみってるです。
今日は「段階別アプローチ」と「若手がつまずきやすいポイント」について、じっくりお話ししていきます。
昨日は、電子書籍をどう理解し、どう現場で使うかをテーマにしました。
今日はその続きとして、より“実際の現場”で役立つ視点を取り入れながら話していきます。
若手はみんな同じではない ― 「段階別アプローチ」の考え方
まず最初にお伝えしたいのは、「若手は同じ若手ではない」ということです。
経験年数やスキルの積み重ねで、必要な関わり方はまったく変わります。
初期（1〜2年目）
いわゆる右も左もわからない時期です。
判断材料も少なく、不安が強いのが特徴。
こういう時期は、とにかく“寄り添う”ことが大切です。
例えば
・今日何をすればいいかを言語化してあげる
・一日の動き方を一緒に整理する
・小さな成功体験を一緒に積み上げる
まさに、メンターが“足元を照らしてあげる”ような関わりです。
中期（3〜5年目）
この時期になると、仕事にも慣れ、ある程度のパターンも見えてきます。
ここで必要なのは、寄り添いよりも「問いかけ」です。
・今回はどう考えた？
・次はどう動こうと思ってる？
・どこで迷った？
問いかけがハマると、ここから一気に成長します。
後期（それ以降）
任せる範囲が増える時期。
ただし“放置”ではありません。
必要な時に軌道修正をしたり、視点を整えるサポートをしたり、
ちょうどいい距離感でのフォローが大事です。
若手がつまずきやすい3つのポイント
次に“若手がよくつまずく場所”についてお話しします。
これを知っておくだけで、対応の精度が一気に上がります。
①思考が浅くて答えられない
メンターが質問しても
・うーん…と沈黙
・返ってきた答えがズレている
こんな経験はありませんか？
これは「考えるための材料」がまだ揃っていないサインです。
私はこのタイプと向き合う時、まず
「どう思う？」
と、ゆっくり聞くところから始めていました。
それでも返ってこない場合は、段階を一段下げて
・まず事実はどうだった？
・その時、自分は何を感じた？
この“材料集め”の問いから一緒に整理します。
ここを飛ばしたまま問いかけても答えられないので、段階別アプローチが必要になるわけです。
②判断できず、一歩目が出ない
これは“自信のなさ”が原因のことが多いです。
「これでいいのかな…？」
その迷いが強くて動けない。
この場合は
・最初の一言
・最初の行動の組み立て
・一日の流れの整理
など、“入り口だけ一緒に作る”関わり方がとても効果的です。
一歩目さえ整えば、動き出せる若手は本当に多いです。
③つまずいていることに本人が気づいていない
実はこれが一番難しいケースです。
本人は「うまくできているつもり」。
でも、周囲から見ると視点がズレている。
その状態のまま進むと、成長が伸び悩みます。
このとき大事なのは“指摘”ではなく“事実ベースの対話”。
たとえば
・今日の良かったところは？
・少し工夫できそうなところは？
この問いかけを通して、本人に“気づくきっかけ”を与えます。
ここがメンターの腕の見せどころです。
若手は段階が変わると見える景色も変わる
若手は成長段階によって、必要な支援も、見えている景色もまったく違います。
・初期：寄り添う
・中期：問いかける
・後期：任せる
そして“つまずきポイント”には
・思考の材料整理
・一歩目のサポート
・気づきの支援
この3つが鍵になります。
あなたが「今、この若手はどの段階にいる？」と見極めるだけで、
関わり方は驚くほどスムーズになります。
おわりに
明日は第3章の3回目として、電子書籍の内容をどう定着させるか、補足とまとめをお話しする予定です。
今日のお話が、あなたの現場で少しでも役に立てば嬉しいです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
まとめ
・若手は“段階”によって必要な関わり方が違う
・つまずきには必ず理由がある
・メンターが「今どの段階か」を見極めると指導は一気に楽になる
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