中堅社員・ベテラン社員

ブログのポイント週のはじめは「速さ」よりも「向き（方向）」を先に決める。月曜の最初の5分で「今週の目的」と「最初の一歩」をはっきりさせる。量を増やすより、価値観と一致した一歩を選ぶ方が疲れにくく、成果につながる。「正解」は選んだ後の取り組み...

ブログ記事のポイント・組織文化はスローガンではなく、日々の振る舞いから生まれる・人の成長には段階があり、関わり方も変える必要がある・「背中で伝える」は万能ではなく、効果が出るのは成長が進んでから・新人には「言葉と一緒にやる」、中堅には「問い...

ブログ記事のポイント理念やスローガンは「掲げるだけ」では浸透しません。大切なのは、日々の行動と結びつけて語ること。自分がどんな価値観で動いているかを言葉にして共有することで、理念は「自分のもの」になっていきます。その状態を心理学では「自己一...

ブログ記事のポイント職場の文化や雰囲気は、立派な理念やスローガンが作るものではありません。毎日の挨拶、相談を受けたときの姿勢、相手をどう扱うかといった 小さな態度の積み重ね から生まれます。今日は、私が若い頃に経験した出来事と、そこから気づ...

今日のブログのポイント文化というと「伝統」や「芸術」を思い浮かべる人が多いかもしれませんが、組織や職場にも「文化」はあります。それは、ルールや制度ではなく、日々の会話や行動の積み重ねから生まれるものです。そして組織文化・職場文化には、変わら...

今日のポイント「よくあるミス」は仕方ないと片付けず、なぜ起きるのかを見つめることが成長につながる。仕組みで防ぐことと、経験から学ぶことの両立が大切。ミスをしたときに「なぜそうなったのか」を言葉にできる人は成長が早い。ミスを責めるのではなく、...

今日のポイントトラブルやクレームの対応は、できれば避けたいもの。けれど、そこには人としての成長と信頼の再構築のチャンスが隠れています。大切なのは3つ。相手の望むゴールを見極めることルールの中でできる最善を尽くすこと言葉ではなく、行動や姿勢で...

ブログのポイント仕事をしていると、どんなに注意していてもトラブルや苦情に出会うことがあります。そんなときに大切なのは「スピード」よりも「冷静さ」。焦って動く前に、まずは落ち着いて状況を整理する時間を持つことが、結果的に最短の解決につながりま...

ブログ記事のポイント10月も終わりに近づきました。この1か月、あなたの「下期のスタート」は順調に進んでいますか？最初に立てた目標や意気込みは、忙しい日々の中で少しずつ薄れていくことがあります。だからこそ、月の終わりに「目的と目標を再確認する...

ブログ記事のポイント週の始まり、気持ちを新たに「今週も頑張ろう！」と思う方は多いですよね。でも、頑張る方向を間違えると、どれだけ勢いがあっても疲れてしまうことがあります。今日のテーマは「勢いよりも方向を大切に」。その方向を決めるときに欠かせ...