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GDW・日常業務で成長

下期の目標達成に向けて、部下育成の視点が抜け落ちていませんか?――部長から課長へ、課長からメンバーへ

この記事のポイント11月に入り、4月から9月が上期という会社では、下期が始まって1か月が経過した目標達成に向けた活動と、メンバーの成長を切り離さないことが大切部長と課長の活動計画の確認に、「課長自身の成長」と「課長の部下であるメンバーの成長...
GDW・日常業務で成長

下期の目標達成に向けて、部下の成長も意識できていますか?――10月に決めたことを、日々の会話で確かめる

この記事のポイント11月に入り、4月から9月が上期という会社では、下期が始まって1か月が経過した目標達成に向けた活動を明確にすることに加えて、メンバー自身の成長についても考えておきたい「目標達成のために何をするのか」と「その活動を通じて、ど...
GDW・日常業務で成長

「経験があるから大丈夫」と臨んだ経験を、社員に伝えていますか?

この記事のポイントソフトバンクのフライマシン練習は、外野守備コーチが自分の経験から提案したものだった経験があるからこそ確認を省き、慣れていることが、かえって油断につながることがある経営者にも「いつもどおりやれば大丈夫だろう」と臨んで、思うよ...
GDW・日常業務で成長

「当たり前」は、本当にできていますか?――慣れた仕事ほど、いつもと違う条件を確かめる

この記事のポイントソフトバンクは日本シリーズの前に、フライマシンを遠征先の横浜まで運び、慣れない球場で練習を重ねていたプロにとってフライを捕るのは「当たり前」。それでも、条件が違えば同じようにできるとは限らない「当たり前」は、いつもの環境で...
マネジメント

下期・年間目標の達成に向けて、組織は手ごたえを感じていますか?

この記事のポイント10月末は、下期と年間目標の達成に向けて、手ごたえを確認することが非常に重要な時期数字に表れている成果だけでなく、今後の成果につながる変化を確認する手ごたえを感じていることと、目標を達成できることは同じではない。まず、その...
マネジメント

下期の目標達成に向けて、手ごたえを感じていますか?――メンバーの手ごたえと、その根拠を確認する

この記事のポイント10月末は、下期がスタートして1か月。この時期に手ごたえを確認することは、とても重要マネージャーが大切にしたいのは、メンバーが感じている手ごたえと、その根拠を確認すること手ごたえがあるからといって、必ず目標を達成できるわけ...
マネジメント

成果につながった活動を、組織全体で再現できるようにしていますか?――一つの部門の成功を、ほかの部門の成果につなげる

この記事のポイント成功事例は、成功した担当者とマネージャーの二人の視点から説明すると、聞いているメンバーが応用しやすくなるある部門が高い成果を上げたとき、目標達成を評価するだけで終わらせず、なぜ成果を上げられたのかまで確認する経営者が個々の...
マネジメント

成果につながった活動を、再現できるようにしていますか?――成功事例を、聞いているメンバーの成長につなげる

この記事のポイント成功事例は「こういう活動をしたら成果が出ました」という報告だけで終わらせないまず成功した担当者自身に、成功のポイントを説明してもらうその後に、マネージャーが重要だと考えるポイントを説明する成功事例を共有する目的は、聞いてい...
成果を出す思考プロセス

顧客から信頼される組織を、つくれていますか?――信頼を築く活動を、組織全体の実践にする

この記事のポイント処方後の評価を確認する活動には、医師からの信頼を積み重ねるという狙いがあった信頼がなければ十分に話を聞いていただけず、信頼があれば新しい情報も判断材料として受け止めていただける信頼を築く活動を、優秀な営業担当者だけでなく組...
成果を出す思考プロセス

顧客からの信頼を、日々の活動で積み重ねていますか?――成果につながる活動と、信頼を築く活動は別々ではない

この記事のポイント処方後の評価を確認する対話には、医師の考えを理解し、医師自身が処方理由を整理できるようにする目的があるその対話を通じて、営業担当者への信頼を積み重ねることも大切にしていた信頼は一度の面談ではなく、日々の情報提供ややり取りの...