GDW トラブル対応で焦らない力 冷静さが信頼と成長を生むマネジメント術
ブログのポイント仕事をしていると、どんなに注意していてもトラブルや苦情に出会うことがあります。そんなときに大切なのは「スピード」よりも「冷静さ」。焦って動く前に、まずは落ち着いて状況を整理する時間を持つことが、結果的に最短の解決につながりま...
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