チームのエンプロイアビリティを高める方法：未来に対応できる組織を作る

1. チームエンプロイアビリティの重要性とは？

現代のビジネス環境は、変化が激しく、不確実性が増しています。このような時代において、組織全体が柔軟性と競争力を維持するためには、個人だけでなくチーム全体のエンプロイアビリティ（雇われ得る力）を向上させることが不可欠です。

特に製薬会社のように規制が厳しく、常に新しい情報や技術への適応が求められる業界では、チーム全体で学び続ける姿勢が重要です。
この記事では、チームのエンプロイアビリティを高める具体的な方法を解説します。

2. チームエンプロイアビリティの4つの視点

まずは、チームエンプロイアビリティを構成する4つの視点を理解しましょう。

1. 絶対的エンプロイアビリティ
   • チーム全員が身につけるべき基礎スキル。
     （例：コミュニケーション能力、タイムマネジメント、デジタルツールの活用スキル）
2. 相対的エンプロイアビリティ
   • 他社や競合チームと比較しての専門的なスキル。
     （例：製薬業界での規制対応、研究開発プロセスの最適化）
3. 内的エンプロイアビリティ
   • チーム内での成長や学習を促進する文化。
     （例：研修時間の活用、フィードバック文化の構築）
4. 外的エンプロイアビリティ
   • 他部署や業界全体とのネットワークを活用する能力。
     （例：医療機関や行政との連携、業界イベントへの参加）

3. マネージャーが果たすべき役割

チームのエンプロイアビリティを向上させるために、マネージャーが担う役割は非常に大きいです。

3.1 ゴールを共有する

チーム全体の方向性を明確にし、個々のスキルアップ計画をゴールに合わせて策定します。製薬会社の場合、例えば以下のような目標を設定できます。

• 最新の医薬品規制や技術に対応できる人材の育成。
• 医療従事者とのコミュニケーション力の向上。

3.2 メンバーの強みと弱みを理解する

1on1ミーティングやスキルマトリクスを活用して、メンバー一人ひとりの強みを引き出し、チーム全体で補完し合う体制を整えます。

3.3 学びの環境を整える

製薬会社のように研修時間が年間で決められている場合、その時間を最大限に活用できるよう、適切なリソースやツールを提供します。

4. チームエンプロイアビリティを高める具体的な方法

4.1 スキルアップの支援

製薬会社では、以下のような領域でのスキルアップが特に重要です。

• 最新情報のアップデート
  医薬品規制や市場動向について最新情報を共有する研修を定期的に実施。
• 保険制度の知識
  医療現場での円滑なコミュニケーションのため、保険制度の基礎知識を学ぶ機会を提供。
• 医院経営や接遇の勉強
  医療機関の運営に関する知識や、接遇スキルの研修を通じて、信頼関係を築く力を高める。

4.2 ナレッジマネジメントを強化する

チームでの情報共有を促進するために以下のような仕組みを導入します。

• デジタルツールの活用：SlackやNotionなどを活用して、学びやプロジェクト情報を共有。
• 成功事例の共有：各メンバーの経験や成果をチーム全体で共有し、学び合う。

4.3 成長の機会を提供する

新しいプロジェクトや役割を通じて、メンバーが挑戦する場を提供します。
たとえば

• 医療従事者向けのプレゼンテーションを任せる。
• 部署間プロジェクトに参加させることで視野を広げる。

4.4 外部ネットワークの活用

業界セミナーやカンファレンスにチームで参加し、他社の取り組みや最新情報を吸収します。

5. 製薬会社における成功事例

製薬会社では、年間の研修時間が確保されていることが多く、情報のアップデートやスキル習得が継続的に行われています。以下は成功事例の一部です。

1. 情報アップデート研修の活用
   定期的に行われる研修で、最新の医薬品規制や市場トレンドを学び、チームの対応力が向上。
2. 接遇スキルの研修成果
   医療従事者とのコミュニケーションが円滑になり、信頼関係が強化された。
3. 医院経営の知識が生きた事例
   医院経営についての理解を深めたメンバーが、顧客との提案力を強化し、契約数が増加。

6. チームのエンプロイアビリティ向上を阻む課題

• 過度な負担がメンバーにかからないよう注意する。
• 学んだ内容が実際の業務で活用されない場合、モチベーションが低下するリスクを防ぐ。

7. まとめと次のステップ

チームのエンプロイアビリティを高めることは、短期的な成果だけでなく、長期的な組織の成長に直結します。まずは以下の3つのアクションから始めてみましょう。

1. 年間研修計画の見直しと最適化。
2. チーム内での成功事例や知識の共有を促進。
3. メンバーに新しい挑戦の機会を提供。

エンプロイアビリティ向上に向けた取り組みは、未来の競争力を確保する鍵となります。ぜひこの機会にチームでの実践を始めましょう！